Privacy policy

1. Hvem vi er

Slow Knit Studio drives av KFB Studio Jacobsen, organisasjonsnummer 930 518 336, Hønefoss, Norge. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene som er beskrevet her.

Spørsmål om personvern sendes til support@slowknitstudio.com.

2. Hva vi samler inn, og hvorfor

Når du kjøper en oppskrift

Vi lagrer navn, e-postadresse, faktureringsadresse, hva du kjøpte og når. Vi trenger disse opplysningene for å levere oppskriften og for å oppfylle avtalen med deg. Behandlingsgrunnlaget er avtale, personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Betaling

Betaling håndteres av Shopify Payments. Vi ser aldri kortnummeret ditt og lagrer det ikke. Vi ser at betalingen er gjennomført, og de siste sifrene i kortnummeret.

Levering av oppskriften

Oppskriften sendes som PDF på e-post gjennom appen Digital Products. Appen behandler e-postadressen din og ordren for å kunne sende filen.

Nyhetsbrev

Melder du deg på nyhetsbrevet, lagrer vi e-postadressen din til det formålet alene. Behandlingsgrunnlaget er samtykke, artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan melde deg av i hver eneste utsendelse, og da slettes adressen.

Når du skriver til oss

Skriver du til kundeservice, lagrer vi meldingen og e-postadressen din for å kunne svare og for å kunne se tilbake på saken hvis du tar kontakt igjen.

Informasjonskapsler

Noen informasjonskapsler er nødvendige for at butikken skal virke, for eksempel for å huske handlekurven din. Disse settes uansett.

Til statistikk bruker vi Google Analytics, som forteller oss hvor mange som besøker sidene og hvilke oppskrifter som blir sett på. Disse informasjonskapslene settes bare hvis du samtykker i banneret. Du kan når som helst ombestemme deg, og du kan slette informasjonskapsler i nettleseren din.

3. Hva vi ikke gjør

Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker dem ikke til automatiske avgjørelser som har rettsvirkning for deg. Vi kjøper ikke opplysninger om deg fra andre, og vi sporer deg ikke på tvers av andre nettsteder.

4. Hvem som behandler opplysningene for oss

Butikken er bygget på Shopify, som drifter nettbutikken, håndterer betaling, sender e-post og driver meldingene i kundeservice. Shopify er databehandler for oss.

I tillegg bruker vi:

• Digital Products, som sender oppskriften til e-postadressen din.
• Flett, som overfører ordre, kunder og utbetalinger til regnskapssystemet vårt, Fiken.
• Google Analytics, som gir oss statistikk om bruken av sidene, og bare hvis du har samtykket.

Noen av disse systemene ligger utenfor EØS, og overføringen skjer på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.

Utover dette gir vi ikke opplysninger til andre, bortsett fra når vi er pålagt det ved lov, for eksempel til myndighetene.

5. Hvor lenge vi lagrer

• Ordre og regnskap: fem år etter utløpet av regnskapsåret, slik bokføringsloven krever.
• Nyhetsbrev: til du melder deg av.
• Kundeservice: 24 måneder etter at saken er avsluttet.
• Informasjonskapsler: se banneret, som oppgir varigheten for hver kategori.

6. Rettighetene dine

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få rettet det som er feil, til å få slettet opplysninger, til å begrense eller protestere mot behandlingen, og til å få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format.

Har du gitt samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst. At du trekker det tilbake påvirker ikke behandlingen som allerede er gjort.

Skriv til support@slowknitstudio.com, så svarer vi innen 30 dager.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet, datatilsynet.no.

7. Endringer

Endrer vi denne erklæringen, oppdaterer vi datoen nedenfor. Er endringen av betydning, sier vi fra i nyhetsbrevet.

Sist oppdatert: 22.09.2026